Имате продају дворишта за зараду, зар не? У супротном, само бисте донирали ствари. То значи да су трансакције важне. Не губите велику продају јер је клијент луд и сигурно не желите да паднете на превара. Ево 14 питања и трансакција продаје дворишта:
- Немојте се ослонити на своје ране јутарње купце да бисте пружили промјену. Прва серија купаца може вам предати двадесет година, поготово ако добију готовину за продају на банкомату. Немојте бити тај неорганизовани продавац продаваца мрзи.
- Да промените дан или два унапред. Нећете имати времена на продаји ујутру. Треба вам пуно квартета и оних, и шака петица и мањих новчића.
- Држите различите деноминације и типове новчића раздвојене у кутији за новац или на џепу. Бићете у могућности да направите промене брже - и нећете случајно вратити пет уместо једног.
- Учитајте ствари сами - чак и ако вам купац говори о свом укупном броју. Урадите то брзо и дискретно, ако је могуће. Ако вам је удобније објаснити, само реците да морате да приметите количине или узмите ознаке како бисте знали ко је продао шта.
- Гледајте унутра предмете са поклопцима или фиокама док ви тотализујете куповину. Понекад се дешава невино, а то се дешава када купци покушају да краду. Ако нађете нешто унутра, не претпостављајте се најгоре. Само питајте клијента да ли жели те предмете.
- Не стављајте папирни новац вашег клијента док не правите промену. Држите тај рачун у руци док се трансакција не заврши. Избегавате било какве неспоразуме - и легитимне грешке и намерне преваре - о деноминацији коју вам је клијент дао.
- Потребно је унапред плаћати ако се клијент мора вратити за велики комад много касније у току дана. Ако је држите цео дан и она се не враћа, пропустили сте прилику да је продате некоме другом.
- Не прихватајте чекове, осим ако не знате и верујете купцу. Ваш комшија од две доле је вероватно у реду, али не знате да ли је чување странца добро. Ако неко пронађе више него што се очекивало на вашој продаји, што се дешава, понудите да држите ствари пола сата док се креће на банкомат.
- Немојте држати ставку поред договореног пола сата или тако. Дефинитивно, немој га држати цео дан. Већина дворишних акција се дешава ујутру. Покојни купац вероватно се неће вратити.
- Направите скупљајуће вреће и новине за куповину купаца који купују ломиле или пуно малих ствари. Ако имате других клијената који чекају да плате, не морате да сами пакујете нити пакујете своје куповине. Самопослуга је у реду. Вашим клијентима ће вам бити драго што их имате на располагању.
- Не питајте своју малу децу да помогну у трансакцијама са клијентима. Укупна цијена и промјена не би требали бити наставни тренутак. Потребно је предуго - и има много других начина на које ваша дјеца могу помоћи .
- Немојте држати своје клијенте претераним ћаскањима након промене готовине. Мало малих разговора је у реду ако купци почну, али не делите животну причу. Чак и ако ваша продаја тренутно није заузета, купци озбиљних дворишта имају друге зауставе.
- Немојте дозволити да вас човек купац држи када други купци чекају да плате. Ако морају дуго чекати, могу одустати и одлазити. Слушајте свог честитог клијента за тренутак, а затим направите вољан бекство.
- Захвалите се својим купцима док завршавате своје трансакције. Потребно је само секундо и то је љубазно што треба учинити.