Хотел Етикета за госте

Путници очекују доста од искуства хотела. Не само да је важно имати удобно место за спавање, очекују се и погодности попут леда, феномена, гвожђа и доручка. Већина хотела има запослене који су спремни да примају чак и најфинијег госта. Сада је време да путници брину о томе како се понашати.

Хотел Ресерватионс

Направите резервацију колико год је могуће.

Чекајући до последњег тренутка, ризикујете да се хотел резервише, не добивате смештај који вам највише одговара, или да се ставите на листу чекања. Дан прије него што је планирано да стигне, одштампајте потврду или позив да бисте се уверили да сте још увек на листи.

Путовање с љубимцима

Ако планирате путовати с кућним љубимцем , дозволите резервисту да зна. Неки хотели не дозвољавају кућне љубимце, док други имају политику у погледу величине и расе животиње. Ако те не могу смјестити, могу знати за још један хотел који може.

По доласку

Имајте на располагању ваш број потврде. Идите директно на регистрациони сто са вашим подацима о потврђивању и наведите имена свих који ће боравити у вашој соби. Будите спремни да учините прилично мало допуштења током свог боравка у хотелу.

Људи које треба да саветујете:

• Паркирни ваљак - на падајућем и пицк-упу вашег возила
• Доорман - приликом доласка и одласка

• Портер - након што су кесе покупиле
• Конциерге - на крају боравка хотела
• Ресторан сервери - на столу или рачуну за кредитне картице
• Чишћење особља - на столу или посуђе на видљивој локацији сваког јутра

У соби

Обавезно третирајте све намештај и опрему у соби. То нису ваше личне ствари, а хотел има оправдано очекивање да ћете их оставити док сте их нашли.

Ако је нешто прекинуто или не ради, обратите се рецепцији и обавестите их одмах. Чекање може довести до тога да верују да сте га сломили.

Буди добар сусед и чувај шум. Ово укључује гласове, волумен телевизије, музику и све остало што може ометати одмор и опуштање других. Ако је неко други бучан, контактирајте некога на рецепцији и дозволите особљу хотела да се бави њиме. Не морате се суочавати са другим проблемима.

Никада не узимајте вишекратне ставке када одете. Можете потрошити потрошне материјале као што су шампон, балзам, сапун и лосиони. Међутим, купаћићи, пешкири, посуђе, чаше, чаше, лонци за кафу и други предмети постоје за кориштење само током боравка у хотелу. Ако вам се нешто допада и желите да однесете кући, контактирајте рецепцију и питајте да ли имате нешто што можете купити. Ако уклоните неку ставку, можете се рачунати на накнаду за накнаду.

Домаћинство

Поштујте људе који чисте своју собу. Запамтите да имају читав низ соба које треба сервисирати, а не желите да их успорите. Никад не одговарајте на врата, осим ако сте потпуно обучени. Не улазите у личну дискусију са особљем за одржавање. Ако је могуће, напустите собу кад стигне особље за чишћење.

Ако не можете, замолите их да се касније врате.

Радите свој посао што је лакше. Пре него што напустите собу за дан, ставите своје прљаве пешкире на гомилу на једном месту на поду купатила. Не остављајте смеће. Одложите га у посуде за смеће.

Заједничке области и садржаји

Будите чим тихији када ходате низ ходник до ваше собе или из собе. Ако желите разговарати с неким, користите мекани глас. Запамтите да се бука понавља у ходницима, а звук се може појачати у собама. Покушајте да се уздржите од разговора у ходнику након 10:00 и пре 8:00.

Када стигнете до лифта, будите поштовани према онима који су отишли ​​или чекају да наставу. Када сте унутра, сачекајте да други учитају пре него што притиснете дугме за одредиште. Ако имате вреће, гурајте их што ближе зиду и изађите с пута свима који требају проћи поред вас.

Немојте дозволити вашој деци да се играју са дугмадима на лифту.

Многи хотели имају базене, џакузи и собе за вежбање. Прочитајте правила пре него што их употребите. Будите пажљиви према другим гостима. Ако вас неко чека да завршите са употребом комада опреме у теретани , немојте бринути. Увијек надгледајте своју дјецу у базену и подручја тренинга. Не само да се могу повредити, већ могу ометати или повредити неког другог ако се ангажују на коњу.

Провери

Многи хотели имају своје податке о кућишту на телевизору са затвореним круговима који се могу видети само унутар ваше собе, као и отисак који се тихо затвара испод врата рано ујутро кога ћете напустити. Погледајте свој рачун како бисте били сигурни да су све оптужбе тачне. Ако је све у реду, не морате ништа да радите, али оставите кључ у соби када је време за одлазак. Ако постоји проблем, љубазно позовите рецепцију и расправите о томе док се не ријеши.

Позовите станицу за портере како бисте им рекли колико је сати да покупите торбе за одлазак. Ако вам је потребно да их ускладите због касног одласка, они ће вам дати карту да касније затражите своје торбе.

Падајте на основна упутства о етикети и начину коришћења

Ако сте икада у сумњи у праву етикету, придржавајте се општих правила правилног етикета . Смеши се, говорећи "молим" и "хвала", а позитиван став ће показати ваше добре манире гдје год да си. Сви у хотелу, укључујући особље и друге госте, заслужују ваше поштовање и љубазност . Ако имате питање о томе шта се очекује, особа на рецепцији или консијерству ће вам бити драго да вам помогне.