Како бити корисно Без потхрањивања купаца
Да ли ваши купци купују на дворишту или на бутик на високом крају, они више воле да купују од продаваца који воле. Међутим, често је тешко пронаћи равнотежу између пријатељства и бити продавац који једноставно неће оставити своје купце само за куповину. Пре него што почнете са продајом вашег следећег дворишта , сазнајте како се бавите разговорима са потенцијалним продавцима.
У интеракцији с купцима на продаји
Прва ствар коју желите да урадите је да ране птице претражите продају вашег дворишта.
Ако имате све што је спремно, а то вас неће истицати, то ће их учинити пријатним, јер стављате више предмета или се спремите да стигну још људи. Купци који стигну пре почетка времена и даље имају пуно новца, а рана птица је и птица у руци.
Међутим, можете се осјећати слободним да скренете купце раних птица ако нисте спремни да их примате. Не морате се осећати обавезним. Продавци и посвећени продавци дворишних кућа су они који се појављују раније, па ће вероватно ићи поново.
Једна од најважнијих ствари је да започнете продају на време. Неки купци су недвосмислено распоредили вашу продају на основу вашег почетног времена, тако да не желите да забринете свој распоред. Поред тога, желећете да поздравите купце док их заустављају, јер су и љубазни и идентификују вас као особе која држи продају.
Савети за купце
Када је у питању трошак, не желите да покренете широко објашњење вашег система цене , нарочито када купци први пут стигну.
Добро је рећи нешто попут: "Добро дошли, књиге са меким књигама су по 50 центи, све остало је означено". Ако ваша цена захтева више објашњења од тога, она је сувише компликована и може искључити потенцијалне купце.
Уверите се да ваш клијент подсећа на количину интеракције. Ако купац почне ћаскати након што је поздравите, слободно вам пружите мало малог разговора.
Међутим, многи више воле да добију право на робу и виде шта имате. У сваком случају, желећете да држите сат на вашој продаји и купцима. Ако клијент подигне главу и погледа около, можда има питање. Користите своје поштовање да бисте јој пришли и питајте да ли можете помоћи.
Не ради то
Избегавајте пратити своје купце око продаје. То је увредљиво. Чак и ако покушавате да помогнете, претпостављају да сумњате на крађу. Поред тога, не желите да коментаришете сваку ставку коју ваш корисник упозорава. Пушна је, а продаја дворишта није место за продају под високим притиском. Уместо тога, само желите да дозволите људима да претражују. Купцима није брига што сте је купили на одмору, ваша ћерка је носила до повратка, или да вам је сестра дала нову за Божић.
Немојте трошити своје или време купца "продати" га на предмету који већ држи. Ако жели историју, питаце га. Највероватније, само жели да ти плати и оде. На крају, нећете желети да се увредите када купци затраже нижу цену. Хагглинг је само део културе продаје дворишта и не морате прихватити било коју понуду која је прениска. У ствари, трговци очекују да направите контраутер.